Ce poste s’adresse à un(e) infirmier(e) diplômé(e) d’Etat qui souhaite mettre son écoute, sa rigueur et sa bienveillance au service de la formation et de la réussite des étudiant(e)s infirmier(e)s.
Une appétence réelle pour la pédagogie, la communication et l’accompagnement est essentielle, tout comme le plaisir d’aider, de résoudre les difficultés et de rendre les parcours plus fluides.
Chez Réussis ton IFSI, nous sommes convaincus que le cœur d’une entreprise, ce sont les personnes qu’elle aide.
Le support client n’est pas un service : c’est le reflet de notre mission.
Chaque message d’un(e) étudiant(e) est une occasion de l’accompagner, de l’encourager et de lui redonner confiance dans son parcours.
Notre mission est claire : permettre aux étudiant(e)s et infirmier(e)s d’accéder à des ressources fiables, complètes et à jour.
En parallèle du site, la plateforme de formation Réussis ton IFSI compte aujourd’hui plus de 30 000 utilisateurs et continue de se développer chaque mois.
Pour accompagner cette croissance, nous recherchons une personne bienveillante, rigoureuse et à l’écoute, qui sera le premier point de contact des étudiant(e)s inscrit(e)s sur la plateforme.
Tu seras formé(e) à nos outils, à nos process et à notre ton de communication, mais ce poste demande avant tout patience, autonomie et bienveillance.
Assurer la qualité, la réactivité et la bienveillance du support client pour les étudiant(e)s infirmier(e)s inscrit(e)s sur la plateforme Réussis ton IFSI.
À travers ce rôle, tu participes à :
À moyen terme, tu pourras également élargir ton rôle en prenant en charge :
💡 Bonus appréciés :
Prêt(e) à t’engager dans une équipe jeune, bienveillante et ambitieuse ?
Pas besoin d’avoir déjà travaillé dans le support client : tu seras formé(e) sur tous ces aspects ! En revanche, une vraie curiosité pour l’accompagnement, la pédagogie et l’envie d’aider sont indispensables pour t’épanouir dans ce poste.
Tu es infirmier(e), tu as de l’expérience, tu veux transmettre et participer à un projet qui fait bouger la profession ?
Tu as envie d’être libre, de travailler de chez toi, tout en continuant à faire un métier qui a du sens ?
Groupe collaboratif national sur la réforme infirmière 2026 (animé par Réussis ton IFSI)
Ce groupe est un espace d’échange professionnel entre acteurs de la formation infirmière. Il a pour vocation de faciliter le partage d’informations, la veille réglementaire et les discussions entre pairs autour de la mise en œuvre de la réforme infirmière 2026. Il n’a pas vocation à produire des contenus destinés à une exploitation commerciale.
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